Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Esta política describe cómo se tratan los datos personales en CholloSúper, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
SLOW BUSINESS, S.L. · NIF B65606089 · C/ Camprodon, 7 — 08402 Granollers (Barcelona) · hola@mhou.es
Qué datos se tratan y para qué
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre y email | Enviarle los avisos de bajada de precio que usted configure y, si lo activa, el resumen semanal de ofertas | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta al activar cada canal y que puede retirar en cualquier momento desde el panel | Hasta que elimine sus alertas o retire el consentimiento |
| Número de teléfono | Avisos por WhatsApp, solo si usted los activa | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Ídem |
| Identificador de chat de Telegram | Avisos por Telegram, solo si usted los activa | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Ídem |
| Alertas y listas de la compra | Prestar las funciones del servicio | Ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD) | Hasta que las elimine |
No se elabora ningún perfil comercial ni se ceden datos a terceros con fines publicitarios. Todas las comunicaciones son solicitadas expresamente por el usuario (art. 21 LSSI).
Destinatarios y transferencias internacionales
Para entregar los avisos intervienen, como encargados o terceros proveedores, únicamente los canales que usted active: su proveedor de correo (envío SMTP), CallMeBot (avisos por WhatsApp, que se entregan a través de WhatsApp/Meta) y Telegram Messenger Inc. Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; al activar cada canal, se amparan en las garantías que cada proveedor tenga establecidas (cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Si no activa ningún canal, sus datos no salen del equipo donde se aloja el servicio.
Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@mhou.es, acompañando prueba razonable de identidad. También puede eliminar directamente sus alertas, listas y datos desde el panel de control. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Los datos se almacenan en la base de datos del servicio con acceso restringido. Las credenciales de los canales de aviso (por ejemplo, la contraseña SMTP) se usan exclusivamente para enviar sus avisos.
Registro de actividades de tratamiento (uso interno, art. 30 RGPD)
| Actividad | Alertas de precio y resumen semanal |
|---|---|
| Categorías de interesados | Usuarios del servicio |
| Categorías de datos | Identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono, chat de Telegram); preferencias (alertas, listas) |
| Destinatarios | Proveedor SMTP; CallMeBot/Meta; Telegram (solo canales activados) |
| Transferencias internacionales | Posibles a EE. UU. vía los proveedores citados |
| Plazos de supresión | Al retirar el consentimiento o eliminar la alerta |
| Medidas de seguridad | Acceso restringido al servidor y a la base de datos; copias de seguridad cifradas en el mismo equipo |
Medición de uso de la web
Con el fin de mejorar el servicio (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD), se registran de forma anónima y agregada: las páginas visitadas, la web o buscador desde el que se llega, el tipo de aparato y navegador, la localidad aproximada, los términos buscados, las búsquedas sin resultado, los productos consultados o añadidos al carrito y el resultado de las comparaciones de cesta. La medición es propia: no interviene ningún tercero, ni Google Analytics ni servicio equivalente, y ningún dato sale de nuestros servidores.
La localidad se obtiene traduciendo la dirección IP a país, comunidad autónoma y ciudad en el mismo instante de la visita, mediante una base de datos instalada en nuestro propio servidor (no se consulta a ningún servicio externo, de modo que la dirección IP no se comunica a nadie). Solo se conserva el resultado —por ejemplo «España · Cataluña · Granollers»—: la dirección IP se descarta acto seguido y no se almacena en ningún registro. La precisión es de ciudad, nunca de domicilio.
Para agrupar los acontecimientos de una misma visita se emplea un código calculado en nuestro servidor a partir de la dirección IP y del navegador con un valor aleatorio que se destruye cada 24 horas: sirve para seguir el recorrido dentro del día y no permite unir días. La dirección IP y el user-agent no se conservan. Este recuento agregado se basa en nuestro interés legítimo en medir y mejorar el servicio (art. 6.1.f RGPD); puede oponerse escribiendo a la dirección de contacto de este aviso.
Visitas que vuelven, solo con su consentimiento. Si acepta la «Medición de visitas que vuelven» en el aviso de cookies, usamos la cookie propia cs_uid para reconocer que su navegador vuelve y cada cuánto (por ejemplo, «vuelve a los dos días»). La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), que puede retirar en cualquier momento desde «Ajustes de cookies», al pie de cada página; al retirarlo, sus visitas anteriores se desvinculan. En el panel interno aparece con un código aleatorio («V-3F2A») que no sale de ningún dato suyo. Lo medido se borra a los 13 meses. Guardamos una prueba de su decisión (fecha, decisión, versión del aviso y un código irreversible de la cookie; ni IP ni navegador) durante 3 años. Del código postal solo se guardan los tres primeros dígitos y la provincia; de la procedencia, solo el nombre del sitio (por ejemplo «Google»), nunca la dirección completa ni lo que se buscó en él. No se elaboran perfiles comerciales ni se ceden estos datos. Los datos agregados pueden utilizarse para elaborar informes de mercado.
Alertas de precio y listas guardadas
Si crea una alerta de precio y facilita su correo electrónico, este se conserva con la única finalidad de enviarle el aviso cuando el producto baje de precio, hasta que solicite su baja o elimine la alerta. Sus listas guardadas se asocian a un identificador aleatorio de su navegador y no se vinculan a su identidad. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@mhou.es.